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2006/09/15
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2006/09/15
中華民國銀行公會現金卡發卡機構發送簡訊統一不留電話新聞稿93.11.24新聞稿
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邇來發生詐騙集團利用簡訊假稱信用卡發卡機構會發送"某時某地持卡人之刷卡消費金額予持卡人確認,如有問題請撥服務專線××××"之簡訊模式詐騙,讓一般民眾有個人資料被洩露或卡片被側錄盜刷的錯覺,並依據簡訊上所留電話聯絡而上當,造成民眾恐慌。鑑此,本會信用卡業務委員會相關會議討論決議:「信用卡發卡機構所發送之各類簡訊統一不留連絡電話,一律請客戶直接撥打信用卡卡片背面之客服電話。」;上開決議訂自93年12月1日起實施。
為避免現金卡持卡人亦發生類似簡訊詐騙案件,本會授信業務委員會消費金融組九十三年度第四次會議決議:「為防範簡訊詐騙案件,現金卡發卡機構發送簡訊,比照信用卡發卡機構作法,統一不留連絡電話,一律請客戶直接撥打現金卡卡片背面之客服電話」,並於93年11月24日通函各現金卡發卡機構自93年12月1日起實施。